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迎合客户购买镜子指甲锉的心理
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专家研究人的心理很重要，专家从研究中得出的结论：在交谈的过程中，我们可以从客户的言语中听出他的想法，然后根据这个想法，去猜测客户的心理并且去迎合他，这样就更加容易销售我们金顿的指甲锉产品了。 有的客户买东西买的就是一种心安，他需要的是产品品质、售后、服务等，一种需要信任的心理；而有的客户讲求的是实在，直接告诉他多少钱，什么时候送货，是否跟介绍的一样，价钱是否很合理，这样就可以了。有的人买东西求档次，有的人买东西是一种显耀，有些人的受到一些风俗习惯的影响。 一般人都有一种求新的心理，也就是：我需要买新衣服、家电等新的东西，要买就买新的，所以我们也要迎合客户这种心理，介绍我们公司的研发的产品，是之前没有过的，让客户有一种新鲜感，有一种好奇的心理，这个东西挺好玩的，没有试过，可以试一试这样子。 还有一种变化的心理，比如有一些用惯了一家公司的指甲锉，或许又想要金顿的镜子指甲锉，试下效果怎么样，在从价格上对比一下，哪个的效果好，更便宜，就选用哪个，谁都有喜欢买便宜又好用的东西，这是常人的心理。 各种各样的人都会有不同的想法，镜子指甲锉销售人员在和客户交谈的过程中，要善于抓住客户内心的想法，根据客户的心理动向，掌握客户的动机，这样就更能贴切雨客户的心了。 |